A szolgáltatás minősége és a fejlesztés
Robert Pieczka, Csoportmarketing és Külső Kommunikációs Igazgató szavai:
“A szolgáltatás minősége kulcsfontosságú az Ügyfeleink számára, így természetesen az Arval szempontjából is lényeges kérdés. Több évnyi tapasztalat és kutatás eredményeképpen megértettük, mi a legfontosabb ebben az üzletágban, így ma már tudjuk, hogy hogyan érvényesítsük a saját üzletmenetünkben, saját embereink által megfogalmazott elvárásainkat a partnereink cégvezetőivel, flottakezelőivel, gépjárművezetőivel, és természetesen magukkal a gépjárművekkel szemben.
Mi, itt az Arval-nál továbbra is azon dolgozunk, hogy a fejlesztéseink hatására az általunk nyújtott értékek egyre magasabb nívót érjenek el.”