Arval a járművezetőknek

Egyetlen kontaktszemély

Együttműködésünk során személyes kapcsolattartója tanácsokkal látja el a döntési helyzetekben: segít az autó kiválasztásával és konfigurációjával (a cégautó szabályzat kritériumai szerint) kapcsolatban, és intézi a járműrendeléssel, átvétellel, valamint a későbbiekben annak kezelésével kapcsolatos teendőket. Minden felmerülő panasz ügyében intézkedünk, szerviz időpontot foglalunk, és foglalkozunk az esetleges balesetek, büntetések kezelésével is.

Tudatossá és körültekintővé tesszük járművezetőit

Az információnak kulcsszerepe van az Arval és a járművezetők közötti sikeres kapcsolatban, mely folyamatosan elérhető legmodernebb mobil applikációnknak köszönhetően, bárhol is legyenek éppen. Így rendszeresen tájékozódhatnak járműhasználatukról, és tisztában lehetnek az ahhoz kapcsolódó költségekkel is.

Flottakezelési költségek ellenőrzése

Az Arvallal együttműködő cégek átlagosan 10%-os költségcsökkenést tapasztalnak. Hogyan csináljuk? Egyszerűen javítunk a felhasználók vezetési stílusán. Bevonjuk őket a járműhasználat ügyeibe és folyamatosan információt kapnak azokról.

Vezetői elégedettség mérése

Biztosítjuk, hogy az Arvallal való együttműködés a járművezetők szempontjából is előnyös legyen. Ezért rendszeresen megkérdezzük őket a szállított jármű állapotáról, a szolgáltatások minőségéről és gyorsaságáról, mind a szállításkor, mind azt követően. Szívesen fogadunk bármely javaslatot tőlük, ami az együttműködés javítását célozza.