Sales Associate

Budapest
Teljes munkaidő
Munkakör:
Sales
Szakmai tapasztalat szintje:
2+ év tapasztalat
Experience level:
Felsőfokú
Küldetés

A pozíciót betöltő munkatárs az elsődleges kapcsolattartó személy a hozzá rendelt ügyfélkör számára, aki segíti a meglévő és/vagy potenciális ügyfeleket kérdéseik/igényeik/panaszaik kivizsgálásában és megválaszolásában, valamint szakszerű tájékoztatást nyújt részükre a szolgáltatás megrendelésével, fejlesztésével, bővítésével kapcsolatban.

  Jelentkezem!

Elvárások

Feladatok:

  • Dedikált ügyfélportfólió kezelése / bővítése;
  • Napi kapcsolattartás az ügyfelek flottamenedzsereivel;
  • Potenciális új ügyfelek megszólítása, üzleti kapcsolat kiépítése;
  • Árajánlatok összeállítása, továbbítása és nyomonkövetése, megrendelések véglegesítése;
  • Megállapodás esetén keretszerződés előkészítése, szükséges dokumentáció összeállítása a kapcsolódó vállalati szabályzatok és irányelvek alapján;
  • Operatív lízingszolgáltatás biztosítása és folyamatos fejlesztése a keretszerződésben valamint az ügyfelek gépjárműszabályzatában foglalt feltételek mentén;
  • Piaci részesedésünk növelése a meglévő ügyfélkörnek nyújtott szolgáltatásokon keresztül;
  • Ügyfelek telefonos megkereséseinek, kéréseinek és panaszainak rögzítése és kezelése;
  • Üzleti találkozók szervezése az Arval döntéshozói és az ügyfelek képviselői közt;
  • Üzleti jelentések, akciótervek készítése, adatbázisok karbantartása és frissítése.

Elvárásaink a jelentkező felé:

  • Felsőfokú végzettség;
  • Legalább 2-3 év ügyfélszolgálati munkakörben szerzett tapasztalat – telesales előny;
  • MS Office alkalmazások magabiztos használata;
  • Társalgási szintű angol nyelvtudás;
  • Jó kommunikációs készség, erős ügyfélközpontú szemlélettel;
  • Pozitív és csapatjátékos attitűd, rugalmasság;

Az állás betöltéséhez előnyt jelent:

  • Járműértékesítésben/szolgáltatásban szerzett tapasztalat, kiemelten: operatív lízing, flottakezelés;
  • Telesales-ben szerzett tapasztalat.